行銷人必學的「意見發表術」,告別腦中百人連線對戰、說出口只剩剪刀石頭布的窘境
你是不是也遇過這種崩潰時刻:
腦袋裡明明上演著好萊塢級大片,有各種絕妙的行銷策略、驚為天人的創意點子像煙火一樣炸開...
結果一開口,在老闆或客戶面前,講出來的話卻像斷線的收音機,語無倫次、毫無重點,瞬間從菁英變成結巴的實習生。😭
先別急著懷疑人生,這不是你的問題,而是我們這種「創意型大腦」的原廠設定!
今天就是要來教你,如何幫你的大腦裝上「即時翻譯機」,把腦中的混亂靈感,變成拳拳到肉的影響力。

為何你總是「腦口斷線」?兇手原來是它!

你一定想問:「為什麼我腦袋想的跟嘴巴說的,永遠是兩回事?」
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這背後的科學原理其實很有趣,簡單來說,我們的大腦到嘴巴的路上有幾個衡突點:

衡突一:樹狀思維 vs. 線性語言

  • 樹狀思維 (Tree-Like Thinking):舉一反三,這是行銷人必要的能力!一個點子進來,瞬間可以像大樹長出樹枝一樣,冒出一百個相關的聯想、畫面和策略,把它記下來,這就是傳說中的心智圖。加上順序就是決策樹;往回檢討就是魚骨圖…。一位好的行銷人員,就是能夠擁有快速聯想的能力。
  • 線性語言 (Linear Language):殘酷的是,我們還不是一位好的溝通者,我們說話一次只能說一句,像一條直線。你不可能把腦中那整棵「創意樹」一秒鐘全說出口。
衝突點就在這! 你試圖把整棵樹(複雜的、非線性的想法)硬塞進一條管道(線性的語言)裡,結果當然就是...大塞車!

衡突二:抽象概念 vs. 具體用詞

另一個深層的原因是:我們腦中思考的,往往是抽象的「概念」,而不是具體的「文字」。
在你腦袋裡,一個絕妙的行銷 idea 可能是一幅畫面、一種感覺、一個聰明的比喻,或是幾個概念之間巧妙的連結。你想表達的是它們之間的「關係」,而不是單純描述一件事。
問題來了,當我們要開口時,心裡那個「完美主義小惡魔」就跑出來了 😈。我們不只滿足於「說清楚」,更手癢想「說得漂亮」、說得「華麗」。
腦中想的是要引經據典、妙語如珠,講出一段讓人起立鼓掌的金句。結果,光是為了尋找那個最精準、最屌的詞,你的大腦 CPU 就瞬間 100% 滿載,直接當機。
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衡突三:壓力是個放大器

更慘的是,當我們一緊張、一焦慮,例如在重要提案或會議上,壓力就會像個豬隊友,跑出來搗亂。過度壓力會讓你暫時「失語」、IQ下降50、腦袋一片空白。 很多人都有這種經驗,愈緊張就愈糟。

事前準備:搭建思緒的橋樑,動手不動口的兩大基礎功

在日常工作中,我們可以先做準備工作。

「先寫後說」法:把腦內宇宙變成看得懂的路線圖

當你把腦中的想法寫下來,一邊寫就等於把「創意樹」修剪成一條清晰的路徑。
你可以試試這個超有效的三步驟訓練:
  1. 吸收 (Input) 🧠:大量閱讀、看資料、找靈感。這時候就盡情地讓你的「樹狀思ви」去發散吧!
  1. 闡明 (Clarify) ✍️這是最關鍵的一步! 把你吸收到的東西,用自己的話寫成筆記或重點摘要。 康乃爾筆記法 是個不錯的工具,可以試試。
  1. 演練 (Practice) 🗣️:把你寫下來的重點,真的用嘴說出聲音來。 不是背稿喔!而是要讓自己練習把腦中的概念說出來。記住,「說筆記」遠比「抄筆記」更能打通你的口語表達任督二脈!
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在腦中搭建心智圖法

不少人都會使用心智圖,如果你是個「視覺型思考」的人,那心智圖更是不可或缺的好工具。
不過我這個方法有點尷尬。因為心智圖就是把原在腦中的多元連圖概念紙本化,但我需要你把心智圖擷取重要的關鍵資訊,再度塞回你的腦子中,確保你手上有這張「作戰地圖」, 你會發現安全感瞬間爆棚。
那種「腦袋空白」的焦慮感自然就煙消雲散了。

4 個萬用「溝通公式」,讓你秒變邏輯鬼才

邏輯論述的黃金公式:PREP

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你有沒有聽過有些人發言會強調自己「先說結論」…就可以利用PREP
P (Point - 論點)
我認為,我們這季應該加碼短影音的廣告預算。
R (Reason - 理由)
因為數據顯示,我們在 TikTok 和 Reels 的用戶互動率,是圖文貼文的 3 倍。
E (Example - 範例)
上次那支產品開箱 Reels,48 小時就衝到 5 萬觀看,帶來 200 次點擊;同樣主題的部落格文章,一個禮拜才 50 次點擊。
P (Point - 重申論點)
所以,這就是為什麼我說,集中預算打短影音,是現階段最有效率的作法。
你看,是不是清晰又有力!

好故事的神招 STAR

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STAR 方法可以幫你把平淡無奇的描述,變成一個引人入勝的好故事。
S (Situation - 情境)
Q2 時,我們的目標是提升在年青族群的品牌知名度,但傳統廣告 ROI 一直在降。
T (Task - 任務)
我的任務是在有限預算下,策劃一個能真正打動年輕人的行銷活動。
A (Action - 行動)
所以我發起了一個 IG 挑戰賽,找了 3 個微網紅開箱引爆話題,並親自下場跟粉絲互動。
R (Result - 結果)
結果超乎預期!活動三週累積了超過 50 支 UGC 影片,總觀看數破 12 萬,官網來自 TikTok 的流量成長 300%,重點是,這一切只花了不到 15,000 元。
說一個精彩的故事,這就是我們行銷人的浪漫啊!🚀

參考資料 & 延伸閱讀

  1. 資優者頭腦那麼好,為什麼想表達什麼意思都說不清楚? - TNL The ..., https://www.thenewslens.com/article/66447
  1. 感觉脑子里想的和嘴上说的不一致怎么回事?, https://m.baidu.com/bh/m/detail/qr_9993101235264462485
  1. 有沒有人覺得自己的腦袋轉得太快,嘴巴跟不上? : r/intj - Reddit, https://www.reddit.com/r/intj/comments/12q4deo/does_anyone_else_feel_like_their_brain_moves_way/?tl=zh-hant
  1. 說話沒重點,用字格格不入?專家剖析三大原因改善表達能力 - 台灣數位訓練課程, https://learning.xms.tw/media/1288
  1. 《思考更敏捷,說話更機智》:6個步驟翻轉你對即興溝通的迷思,被點名時大腦不再當機, https://vocus.cc/article/65fa5032fd89780001a76346
  1. 「你不是不會說話,而是不會讀書」三個步驟教你如何增進表達力! - Money錢雜誌, https://money.cmoney.tw/article/12180
  1. 心智圖教學全攻略:簡單5步驟、2025熱門心智圖app推薦, https://www.leononline.com.tw/blog/mindmapapp/
  1. 心智圖是什麼?心智圖畫法、範例模板、軟體推薦一次看 - 翻轉教育, https://flipedu.parenting.com.tw/article/007011
  1. [Day25]高效思考:用AI一鍵打造心智圖 - 方格子, https://vocus.cc/article/66e9313dfd89780001c8f882
  1. 有緣人23-刻意練習21 天:讓你的表達能力提升一個層級 - 方格子, https://vocus.cc/article/67c1d772fd8978000184c635
  1. 養成4 個習慣,在日常中培養「邏輯思考」與「批判性思維」(上) - Hahow, https://hahow.in/contents/articles/611c8c99cbcf8f00070ad1bf
  1. STAR Method Interview Prep Packet - UNM Career Services, https://career.unm.edu/career-tools/star-method-interview-prep-packet-2020.pdf
  1. 怎樣解決不太會說話、邏輯不夠清楚的問題?從這一個技巧開始改變! - 大人學, https://www.darencademy.com/article/view/id/16884
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