
你應該聽過 Apple 1997 年的廣告語「Think Different」。兩個英文字,簡單到不行,成為經典一直用到現在。
台灣官方翻譯是「不同凡想」。諧音成語、雙關修辭,聽起來很有格調對吧?
但這裡藏著一個有趣的現象:英文文案傾向用「日常字詞」追求穿透力,中文文案卻常用「非日常文字」營造高級感。這不是誰對誰錯,而是兩種不同的思維。
問題在於,Apple 夠強,消費者願意花時間「品味」它的文字;但如果你是知名度還不高的品牌,過度華麗的文案只會讓人看不懂。
請記住:文字是拿來成交的,不是拿來得文學獎的。
為什麼這麼說?因為消費者的大腦比你想像的更懶。
消費者的大腦很懶
這件事值得一說再說,又不是入學考試,誰會耗用腦力分析比較商品說明?
我們之前談過,但我認為這個觀點太重要了,值得反覆提醒。
人的大腦天生會想省力。當它遇到需要「翻譯」的抽象文字時,認知負擔會增加,然後啟動防禦機制。結果就是:滑掉。
反過來,當文案邏輯順暢、一看就懂,大腦會產生「認知流暢」的愉悅感,甚至覺得「這個品牌懂我」。
所以文案的目標不是展現文學造詣,而是降低讀者的理解成本。這件事說起來簡單,但很多行銷人做不到。為什麼?
為什麼我們總想把文案寫得「玄」一點?

這跟文化有關。
西方國家屬於「低語境文化」,溝通要清晰、準確,有話直說。
中日韓屬於「高語境文化」,最精彩的溝通往往不在字面上,而是「在空氣中」或是「盡在不言中」、「佛曰不可說」。
這種文化催生了兩種說話方式:
- 官樣式的圓融:就像運動會上校長洋洋灑灑講了 10 分鐘,聽起來什麼都說了,但其實什麼都沒說,重點在維持大人說話的氛圍,而不是傳遞具體訊息。
- 曖昧的藝術:兩個曖昧的人對話,沒有很的確的說法,聽起來什麼都沒說,但其實什麼都說了,全在弦外之音。
這兩種方式看似相反,但背後是同一個邏輯:我們習慣讓「空氣」幫忙傳遞訊息。這種文化基因讓我們天然認為好文案要像「猜謎」。
但在注意力稀缺的現在,消費者沒時間讀你那首「什麼都說了,又好像什麼都沒說」的詩。
讓我用一個比喻,解釋為什麼中文特別容易掉進這個陷阱。
一個有趣的比喻:麥塊轉 3D

你可以把每個漢字想成 Minecraft(麥塊)的積木。中文使用者的大腦就像一台渲染引擎,看到幾個積木堆疊,就能自動在腦中渲染出 3D 畫面。這是中文的優勢,讓我們在處理文字時有很大的靈活性。
但問題來了:很多行銷人偏離了目標,以創造出結構異常複雜的麥塊圖像為目標,卻不直接給消費者 3D 成果。
行銷人覺得積木疊得越玄,就越顯深度。但事實是,想像力需要耗電(腦力),消費者追求的是「低負擔」。當你給出一堆需要耗費大量能量才能解碼的麥塊時,消費者會因為「顯卡跑不動」,選擇直接轉台。
那什麼程度才剛好?我用「體脂率」來比喻。
文案的「體脂率」:太瘦、剛好、太肥

讓我用「雞湯」文案為例,看看不同描述方式的效率。
版本 | 文案內容 | 體脂率 | 大腦處理難度 | 情感力道 | 結果 |
太瘦 | 「它很好喝」 | 0% | 極低,但沒記憶點 | 趨近於 0 | 無效資訊,大腦自動過濾 |
剛好 | 「喝起來就像媽媽煮的雞湯」 | 15% | 極低,秒懂且有畫面 | 極強,自動腦補 | 精準觸發記憶,建立信任 |
太肥 | 「懷念媽媽的愛,天然純粹的味道,讓人想念的滋味...」 | 60% | 高,字多且煽情 | 弱,感到尷尬 | 啟動防禦機制,覺得在「廣告」 |
「太瘦」的問題是沒有記憶點,大腦直接略過。
「太肥」的問題是讓人感到尷尬,反而啟動防禦機制。
「剛好」的版本用一個具體場景,讓大腦秒懂,同時自動腦補情感。
背後的邏輯很簡單:溝通效率 = 訊息價值 ÷ 認知負擔。
你給的價值要高,讀者要花的力氣要低。
文案該寫多直白?看你的讀者在哪裡
文案沒有標準答案,取決於你的消費者在哪個階段。
如果讀者還不認識你,可以適度運用「意境」或「比喻」引發好奇與共鳴。這時候你需要勾起注意力。
但如果讀者已經準備下單了,文案要 100% 清晰、直白,排除一切阻礙成交的修辭。這時候任何讓人「想一下」的文字,都可能讓他放棄。
說了這麼多,你可能會問:那我怎麼知道自己的文案是太肥還是剛好?
用 AI 幫你檢查文案的「體脂率」
寫完文案後,可以用 AI 幫你做「體脂檢測」。我分享一個實用的提示詞:
請幫我檢查以下文案的「體脂率」。檢查項目:
- 有沒有空泛大詞?(極致、首選、完美、致力於)
- 有沒有抽象形容詞可以用具體場景取代?
- 有沒有超過 20 字的長句可以拆開?
- 有沒有只講感受、沒講產品特色的地方?
請針對每個問題給我具體的修改建議。文案內容: [貼上你的文案]
這個提示詞的核心是:讓 AI 扮演「挑毛病」的角色,而不是幫你生成新文案。自己寫的文案,盲點往往自己看不到,AI 可以當你的第二雙眼睛。
總結
中文的靈活性是優勢,但行銷人的智慧在於「選擇寫得簡單」。
不論你的品牌是大是小,不論你賣的是什麼產品,請記得:文字是拿來成交的,不是拿來展現文學造詣的。
簡單,不是因為我們沒能力寫得複雜,而是因為我們體貼消費者的「大腦顯卡」。
下次寫完文案,問問自己:這篇的體脂率,是太瘦、剛好、還是太肥?