小公司行銷人員的「技能樹」完全攻略:活下來你該點滿的硬實力與軟實力

打造你的超能力:小公司行銷的「技能樹」這樣點

進了小公司,發現老闆比你還不懂行銷,沒人教、沒人帶,感覺快被工作淹沒了?
別慌,這份「技能樹點法」就是你的救命稻草。
 
想在小公司活下來還活得好,你得主動幫自己點滿技能。
一個完美的小公司行銷人,最好是個「T型人才」:懂很多東西(那一橫),然後在一兩個地方特別強(那一豎)。

硬實力 你吃飯的傢伙

這些是你拿來幹活的專業技能,沒這些,你連門都進不了。

1. 內容為王:從0到1的創造力

在沒錢的情況下,「內容」就是你最強大也最省錢的武器。
  • 寫文案的能力:所有行銷的根本。你要能寫廣告標題、社群貼文、產品介紹、部落格文章。你的文字,就是你跟客人溝通的橋樑。
  • 做基本設計的能力:你不用變成專業設計師,但至少要會用 Canva 做出「乾淨、清楚」的圖。這會讓你的工作效率大增,也能自己搞定很多事。

2. 數位通路管理:讓大家看見你的技術

有好內容不夠,你還得知道怎麼把東西送到對的人眼前。
  • 社群媒體經營:你要懂 Facebook、Instagram 是怎麼玩的,會規劃貼文、跟粉絲聊天、辦活動。
  • SEO基礎知識:你至少要懂基本原理,知道大家會用什麼關鍵字找你,然後把這些字放進文章裡,讓 Google 找到你。 這是不用花錢就能帶來精準客人的好方法。
  • 數位廣告基本操作:雖然錢不多,但你還是要懂 Google Ads 和 Facebook Ads 怎麼設定、怎麼看最基本的數據,才知道怎麼把錢花在刀口上。

3. 數據識讀能力:用數字說話的本事

在小公司,你必須學會用數字說話,證明你的價值。 我知道我知道,看到英文縮寫就頭痛,但相信我,搞懂這幾個,你跟老闆開會感覺很厲害 😏。
  • 搞懂關鍵績效指標 (KPIs)
    • ROI (投資報酬率):老闆最愛看的,花一塊錢,賺回多少錢。
    • ROAS (廣告投資報酬率):專門看廣告有沒有賺錢的指標。
    • CVR (轉換率):評估廣告、行動活動是不是吸引人
  • 會用分析工具:學會用免費的 Google Analytics (GA4),去看網站有多少人來、做了些什麼。 這些數據就是你調整策略、跟老闆報告的底氣。

軟實力 讓你與眾不同的內功

如果硬實力決定你能不能做這份工,軟實力就決定你能走多遠。

1. 專案與時間管理能力

你就是自己的專案經理。 學會用「艾森豪矩陣」之類的方法分清楚輕重緩急,把一個大案子拆成好幾個小任務,保護好你效率最高的黃金時間,拿來做最重要的事。

2. 主動學習與解決問題的能力

在沒人教你的環境,你必須自己找答案。 保持好奇心,多看專業部落格、上線上課程。 遇到問題時,不要只把問題丟給老闆,要帶著你研究過的解決方案去討論,例如:「老闆,我發現一個問題,我覺得我們可以這樣或那樣試試看。」

3. 向上管理與溝通協調能力

這可能是在小公司最重要的軟實力。
  • 學會「翻譯」:你要把行銷術語,「翻譯」成其他人聽得懂的生意話。 不要說「觸及率很高」,要說「這次活動讓一萬個潛在客戶看到我們,帶來了新的生意機會。」
  • 用數據當你的靠山:要錢、要資源的時候,數據是你最好的朋友。 與其說「我需要錢找網紅」,不如說「我研究過,某種網紅預計花X元,可以賺回Y倍的錢。」
  • 當同事的策略夥伴:努力從一個聽命令的「手」,變成能幫忙思考的「腦」。 當你成功把自己從「花錢的部門」變成「賺錢的部門」時,你在公司的地位就穩了。

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這些工具,就是你在沒預算時的軍火庫。我跟你保證,把這些玩熟,你的戰力直接翻倍!
類別
工具名稱
主要功能
網站分析
Google Analytics (GA4)
所有數據分析的基礎。
Google Search Console (GSC)
看你的網站在Google搜尋表現如何。
設計製圖
Canva
快速做出有模有樣的社群圖、簡報。
專案管理
Trello (免費版)
像便利貼一樣管理工作流程。
關鍵字研究
Google Keyword Planner
研究關鍵字有多少人搜、競爭大不大。
社群
Meta Business Suite
一個地方管理FB粉專和IG帳號。
在這裡,我要分享一份前輩已經整理好的 免費資源筆記 @李介介,如果你覺得有幫助,請到作者的臉書感謝他!

看完這篇,先挑一個你最有興趣的「硬實力」和「軟實力」,這週就開始刻意練習。一個月後,回來跟我分享你的進步!
技能點好了,再來就是要拿到入場券!下一篇,我會教你準備履歷與面試的必殺技,讓小公司老闆搶著要你!
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